MESMO

Tarifários de suporte

O departamento de Suporte é, para nós, um dos serviços mais importantes da Mesmo, pois garante a satisfação dos nossos clientes. Para nos mantermos sempre perto de si, solidificando a confiança que tem em nós, o departamento de Suporte da Mesmo está sempre disponível. Dispomos de quatro níveis de suporte para lhe oferecer:

	Plano Normal	Plano Especial	Plano Profissional	Plano Empresas
Escolha o seu plano	€35 /mês	€55 /mês	€89 /mês	€129 /mês
Suporte Técnico 9x5				
Dias úteis (8:00 às 19:00)				
Assistência remota	Até 3 pedidos de suporte	Até 5 pedidos de suporte	Até 8 pedidos de suporte	Até 12 pedidos de suporte
Relatório de intervenção remota				
Relatório Mensal com registo de atividades				
Inclui intervenções on-site (na impossibilidade de resolução remota)			1 intervenção	2 intervenções

Condições gerais:
O período contratual mínimo é de 12 meses e a ativação do serviço é gratuita. Aos valores indicados acrescentar IVA à Taxa Legal (23%)

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Consultadoria

Na Mesmo tem acesso a uma equipa técnica multidisciplinar, temos para si:

Capacidade de dar conselhos e fazer propostas;
Habilidade técnica;
Conhecimento do negócio;
Habilidade de comunicação;
Competências em gestão informática;
O conhecimento da linguagem técnica.

Os nossos serviços na área da Consultadoria são:

Assessoria e consultadoria informática;
Aplicações Colaborativas;
Aplicações de CRM;
Sistemas de faturação;
Desenvolvimento e implementação de soluções informáticas;
Desenvolvimento de software à medida;
Projetos;
Portais - Internet, Intranet, Extranet;
Infraestruturas tecnológicas;
Sistemas de segurança e intrusão;
Administração de Sistemas;
Venda, instalação, reparação e configuração de hardware e software;
Roll-Outs micro-informática;
Internet Marketing.

Precisa de ajuda, de alguém que o possa aconselhar na melhor opção possível?

Fale connosco! Nós ajudamos.

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